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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Je collecte le moins possible, je ne vends jamais vos données et je ne vous piste pas. Cette page explique précisément ce que j’utilise et pourquoi.

Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société
Crofte Studio S.à r.l.-S
Siège social
43 rue d'Anvers, L-1130 Luxembourg, Luxembourg
Registre de commerce et des sociétés
RCS Luxembourg B310079
Capital social
1,000 euros
Numéro de TVA
LU37891138
Responsable de la publication
Geoffrey Crofte

Ce que j’utilise, et pourquoi

Quand vous lisez simplement

La consultation des pages publiques (accueil, cours, tarifs, glossaire) ne nécessite pas de compte. Je n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de publicité ou de pistage, et je ne crée pas de profil vous concernant.

Comme pour tout site web, mon hébergeur enregistre des informations techniques lorsqu’une page est demandée, comme l’adresse IP, la date et l’heure, et la page. Ces informations servent à la sécurité et au bon fonctionnement du service, et non à vous identifier.

Quand vous créez un compte

J’utilise ces données pour fournir le service que vous avez demandé. La base légale est l’exécution de mon contrat avec vous.

Quand vous achetez l’accès à vie

Le paiement est géré par Stripe. Je reçois la confirmation du paiement et les informations nécessaires au reçu et à mes obligations comptables. Je ne reçois ni ne stocke jamais les données de votre carte.

Avant le paiement, j’enregistre aussi votre acceptation des conditions et votre demande de commencer immédiatement, avec sa date. Une fois le paiement effectué, je vous envoie par Brevo un e-mail de confirmation de l’achat qui reprend cet accord. J’indique aussi sur l’achat la première fois que vous ouvrez un module payant, et ce que vous avez ouvert : c’est le début de votre accès, qui met fin au droit de rétractation. Ensemble, ces éléments attestent de ce qui a été convenu et du moment où cela a pris effet.

Quand vous m’écrivez

Quand vous utilisez le formulaire de contact (pour demander un atelier, vous renseigner sur l’accès pour une équipe, signaler un problème d’accessibilité ou poser une question), je reçois ce que vous y saisissez : votre nom, votre adresse e-mail et les informations que vous choisissez de donner, comme votre organisation, le nombre de personnes ou votre message. Si vous êtes connecté ou connectée, la demande est aussi rattachée à votre compte.

J’utilise ces informations uniquement pour vous répondre et pour préparer ce que vous avez demandé, comme un devis. La base légale est la mise en œuvre des mesures que vous avez demandées avant un éventuel contrat, ou mon intérêt légitime à répondre aux questions que l’on m’envoie. Je ne vous ajoute jamais à une liste de diffusion.

Pour limiter les abus, le formulaire conserve aussi une version brouillée de votre adresse IP (un hachage avec clé, qui ne permet pas de retrouver l’adresse) pendant un jour. Votre demande est envoyée à ma propre boîte de réception par l’intermédiaire de Brevo, un service d’e-mail établi en France.

Cookies et stockage local

Ramp Up n’utilise que ce qui est strictement nécessaire : il n’y a donc pas de bandeau cookies.

Où vos données sont stockées

Vos données de compte et de progression sont stockées à Francfort, en Allemagne, dans l’Union européenne. Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union européenne. Les transferts de données personnelles reposent sur les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps je les conserve

Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les rectifier, à les exporter ou à les supprimer, et vous opposer à l’usage que j’en fais. Écrivez-moi et je vous réponds dans un délai d’un mois.

Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), l’autorité luxembourgeoise de protection des données.